シトロエンタックルC4ピカソサスペンションの問題

シトロエンタックルC4ピカソサスペンションの問題

シトロエンは、多くの所有者によって問題が強調された後、前世代のシトロエンC4ピカソのエアサスペンションシステムの修理費用の80%をカバーすることに同意しました。
BBCのウォッチドッグプログラムは、多くの所有者が、エアサスペンションで指定された前世代のC4ピカソで突然でこぼこになると不満を言っていると報告しました。その後、シトロエンに言ったとき、ほとんどの所有者はそれが摩耗と裂け目であり、彼らは費用を賄わなければならないと言われました。
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問題は、エアサスペンションがゴム製と時間の経過とともに分解されているためのハウジングのために発生しました。これにより、その中に囲まれた空気が逃げました。
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シトロエンは、ウォッチドッグプログラムに次のように語っています。車の任意のサスペンションシステムのすべての移動コンポーネントと同様に、それらは自然な摩耗や裂傷の対象となります。その結果、それらが劣化する速度は、個々の車両の年齢、走行距離、および使用条件によって異なります。」
しかし、プログラムによって強調された苦情に続いて、製造業者は、登録日から最大10歳までの車の修理費用の大部分をカバーすることに同意しました。
同社はまた、インストルメントパネルに警告灯が表示された状態で障害が自動的に検出され、ドライバーがこれを見た場合、車を認定されたシトロエン修理業者に連れて行くべきだと述べた。
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シトロエンはまた、2013年に発売された最新のC4 Picassoモデルの所有者に、スチールスプリングサスペンションのみで設計されたまったく新しいプラットフォーム上に構築されており、この問題の影響を受けていないことを保証しています。
最後に、すでに作業を行っているか、さらなる情報を必要とする顧客は、0800 3288 141でシトロエンコンタクトセンターに電話するか、cuk_contactcentre@citroen.comにメールするように求められます。
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